Un trabajo realizado por el Chartered Global Management Accountant ha encontrado que el 43% de los CEO's, CFO's y Directores de Recursos Humanos creen que por pobres prácticas de gestión de Recursos Humanos sus compañías no han podido alcanzar los objetivos financieros en los 18 meses previos al estudio.
A medida que nuevas soluciones y herramientas cuantitativas y analytics están disponibles en el mercado, la Gestión de Personas observa un rápido cambio hacia la utilización de datos cuantitativos sobre las personas, permitiendo que las empresas cuenten con más información sobre sus empleados, su conducta y la cultura del negocio. Por ej. hay herramientas que permiten "capturar" datos acerca de quién se comunican con quiénes, en qué momentos del día, con qué tono de voz, cómo se mueve la gente y cómo es su postura de trabajo.
Herramientas como estas permiten que HR aumente la productividad, identificando la nueva generación de líderes (tanto empleados actuales de la empresa, como candidatos), y a su realizar un seguimiento de las mejoras de desempeño. Por ej. el call center de Bank of America ha utilizado estos instrumentos para incrementar un 23% la productividad, al encontrar maneras más eficientes de organizar algo tan simple como lo es el horario de almuerzo. Google ha encontrado algoritmos para mejorar las prácticas de reclutamiento y retención, y utilizan modelos productivos para encontrar problemas de gestión de personas y oportunidades en esa área. El equipo de "People Operations" en Google actúa como consultor interno e influencia a las personas para el cambio utilizando datos y las recomendaciones de acciones que los números ofrecen.
Muchas empresas recolectan un sinfín de datos acerca de su gente, pero la mayoría tampoco saben qué hacer con esa información. El análisis es lo que genera valor en los datos, transformando estos en información y luego en conocimiento, lo que se traduce en mejoras de conductas y del negocio. El informe de CGMA propone cuatro consejos acerca de cómo lidiar con el "Big Data" de la gente:
People Analytics es un conjunto potente de herramientas cuando son utilizadas de manera correcta y pueden brindar importantes beneficios para toda compañía. Cuantificando aspectos sociales de la vida laboral, se pueden evaluar las correlaciones entre las conductas del empleado y la productividad, para así encontrar qué brinda valor: se trata de entender qué debe ser cambiado, para así mejorar las conductas y los resultados del negocio.
Desde Instare ya HOY te podemos ayudar a trabajar estos temas en tu organización. Ponete en contacto con nosotros haciendo click aquí para ver cómo podemos responder a tus necesidades.
La literatura lo indica constantemente: el feedback es una herramienta central para la mejora del desempeño. Sin feedback frecuente, personal e inmediato, las posibilidades de mejora serán limitadas.
Es por eso que nos gustó esta charla TED, donde Bill Gates vuelve a poner este tema como una necesidad que no debe ser eludida. Gates nos contará su experiencia en el tema desde su Fundación, y sus acciones en el ámbito educativo.
¡Esperamos te guste!
Desde Instare ya HOY te podemos ayudar a trabajar estos temas en tu organización. Ponete en contacto con nosotros haciendo click aquí para ver cómo podemos responder a tus necesidades.
Hay algunas nuevas palabras que debe conocer todo profesional de Gestión de Personas / Recursos Humanos. No solo porque sean temas "interesantes", sino porque cambiarán la forma de resolver y gestionar el área.
La literatura especializada las nombra continuamente. Es hora de que sepas que es Big Data y HR Analytics.
Desde Instare ya HOY te podemos ayudar a trabajar estos temas en tu organización. Ponete en contacto con nosotros haciendo click aquí para ver cómo podemos responder a tus necesidades.
Para continuar con la costumbre comenzar la semana con una charla TED, encontramos como Brené Brown le da un lugar de relevancia a un tema que muchas veces se evita: la Vergüenza. Un asunto para revisar para el aprendizaje, desarrollo e innovación.
¡Esperamos te guste!
Continuando con lo publicado anteriormente, hoy veremos algunos puntos de la Generación Y. Esta generación fue la que hasta la fecha más experiencias compartidas ha tenido. La tecnología es lo central en el análisis. En la mayoría de los países los Y han tenido acceso, casi desde el nacimiento, a la tecnología digital, y por esa tecnología, ellos han desarrollado una conciencia compartida de muchos eventos, y una forma única de estar conectados.
Los eventos sociales, políticos y económicos propios de cada región dieron forma a miradas y actitudes de aquellos que hoy son adultos. Entender estas diferencias nacionales es crítico para poder construir propuestas de valor para el empleado (EVP: Employee Value Proposition) que atraigan y retengan a los mejores de cada área geográfica. El poder comprender estas diferencias permitirán un mejor trabajo con la diversidad, los desafíos y el potencial de fuerza de trabajo mundial. Si los líderes entienden estas diferencias con "los otros", y sus formas de ver el mundo, se podrá generar prácticas de gestión de talento más efectivas y eficientes.
Las ideas de Tammy Erickson, y otros que continúan con enfoques que puedan relevar la complejidad real del estudio de las diferencias generacionales, permitirán una mejor Gestión de Personas, con mejores resultados para la gente y las organizaciones en las que trabajan.
Desde Instare ya HOY te podemos ayudar a trabajar estos temas en tu organización. Ponete en contacto con nosotros haciendo click aquí para ver cómo podemos responder a tus necesidades.